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导游网上培训系列——新导游在跟团时应作的准备
来源: 作者: 时间:2016-9-13
    首先作为一个一无所知的新导游在跟团前一定要作好准备: 
  1.熟悉要去景点的导游词,这样你在听老导游讲解时才能更好的吸收,否则一般听到后面忘掉前面,回来最多记得20%,而导游词是每个导游最基本的!  
  2.认真看行程单,以便在跟团过程中仔细分析老导游是怎么合理安排行程的,合理安排行程是保证团队顺利很重要的一个方面,需要经验的积累,在跟团过程中多留心多分析可以使自己少走弯路! 
  3.准备一些小故事,下笑话,以被万一在跟团过程中要用的到! 
  其次在跟团过程中也要注意以下问题: 
  1.到了一个新地方第一件事就是买一份当地的地图,在城市里走的时候,你可以一边走一边看,(等你自己带团时就没这种机会看地图了)比较容易认识路,而认识路是我们做华东导游最基本的一项,也不容易,华东地区10个地方的路要认识没有地图是不可能的! 
  2.在跟团听老导游讲解时不要死记老导游讲的所有细节,你要记也记不住,一个讲解好一点的导游一天至少要说5个小时以上话的内容,(还不包括和客人闲聊)你怎么可能全记得?!所以主要要记得老导游在什么地方说了什么,用什么方式说的,起到什么效果,至于详细内容回来后可以自己找到相关资料来丰富! 
  3.在跟团过程里一定要勤快,什么事能做的要抢着做!你要是只是跟在后面象游客一样,就别指望老导游能对你有什么好印象。而且在帮老导游做事过程中会更快更好的学到许多东西。千万不要只到了SHOPPING店才积极起来,那样只能使你给别人留下坏印象,你也就别指望再学到什么了,这也是大多数新导游很容易放的错误,所谓心态不好! 
  4.在跟团过程中要多看多听多做少说,实习导游由于和客人坐在一起,所以也很容易和客人搞熟,不该说,不清楚的不要乱说,否则很容易给带团导游带来麻烦! 
  5.到过的SHOPPING店,吃饭、住宿饭店的名称,地址,电话号码要记得,每晚最好把白天听到的看到的做一个整理,否则那么多新东西是很容易忘了! 
最后送团回来,一定要把跟团的资料做一个整理,把听到的导游词不清楚的地方想办法查资料、问人补齐了,这样你才能把跟团学到的东西变成自己的,要不及时巩固,一个星期就会忘的差不多了!
  总之,做新导游学习要多听多看多记多做多分析少说,对刚从学校里出来的还要学怎么做人怎么和各种人打交道!导游是易学难精,越做到后来越知道自己不足,师傅领进了门,修行就在各人了,想做个好导游,没有2、3年经验累计和磨练是不可能的,所以只能从跟团开始,要有一个好的心态,一步一步来,能力到了自然有相应的回报!
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