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      通知通告
海口市旅游发展委员会文件
海旅发[2010]175号
关于举办2010全省导游员风采电视大赛海口选拔赛的通知

各旅行社、市阳光导游服务管理中心:
  根据海南省旅游委、省总工会、共青团、省妇联、省广播电视总台《关于举办2010全省导游风采电视大赛的通知》要求,经研究,市旅游委定于2010年9月28-29日举办全市导游风采电视大赛选拔赛。现将选拔赛事项通知如下:
  一、选拔赛类别
  本次选拔赛设中文类、英文类大赛项目。
  二、选拔对象
  1、持有通过2009年度IC卡年审的中、英文导游人员;
  2、海口地区所属旅行社的专职导游员(指签订劳动合同、购买保险及市导游服务中心登记的兼职导游员)。
  三、报名条件
  1、遵守国家法律法规,遵守社会公德和职业道德,认真遵守《导游人员管理条例》,严格执行《导游服务质量标准》,实施细微服务,热心为旅游者服务,认真践行社会主义荣辱观。
  2、身体健康,普通话标准,有一定外语语言水平。具备良好的形象,能够充分体现旅游行业人员积极向上的精神风貌。
  3、具有一定的文化素养。知识面广泛,熟悉我省省情、我市市情及各著名景点的自然文化历史背景;语言生动、文明,具有感染力和亲和力。实践经验丰富,且好学上进,有创新精神,有较强的应变能力和处置实际问题的能力。注意提升个人素质,自觉维护导游的良好职业形象。
  4、服从管理,无违反法律法规及相关行业管理制度及企业劳动纪律行为;在带团业务中无质量投诉,无重大工作失误。
  5、选手须认真填写《2010年导游风采电视大赛推荐表》,提供本人免冠照片1张(1寸),所有资料不再退还。
  四、推荐方式及时间地点
  此次推荐方式分为初选、复选及终选三个阶段:
  1、初选:各旅行社自行组织,并将筛选名单报海口市旅行社协会;
  2、复选:旅行社协会根据各旅行社上报名单进行筛选,
  推荐100名、市阳光导游服务管理中心组织推荐40名导游员参加市旅游委组织的终选;
  3、终选:市旅游委对140名导游员进行终选。
  (1)时间:2010年9月28-29日(上午8:30—12:00,下午3:00—6:00)
  (2)地点:泰华酒店海瑞厅
  五、名额分配
  1、旅行社(必须是签订劳动合同的专职导游员)人数在1—39名的推荐1名;40—100名的推荐2名(英语导游员不限);100以上的推荐3名(英语导游员不限);
  2、市阳光导游服务管理中心(必须是注册登记的兼职导游员),推荐40名(英语导游员不限)。
  六、终选的形式
  面试、自我介绍(1分钟)、自选讲解景点一个(可配DVD、3-5分钟),选出60名(其中英文12名)优胜者参加全省导游风采电视大赛。
  七、要求
  1、这次导游员服务技能大赛,是促进我市旅游服务质量和水平整体提高的具体举措,是展示我市导游员风采、塑造我市旅游新形象的重要平台,也是提高旅行社和各旅游单位知名度的有效载体。各单位要认真落实通知精神,结合单位实际,做好导游员尖子的培养、选拔和按时报名工作。
  2、各单位要以这次导游风采电视大赛活动为契机,在行业和单位内部大力倡导文明导游行为,采取各种形式积极开展岗位练兵活动,做到内强素质、外树形象,促进导游员素质的全面提高,为海南国际旅游岛建设贡献力量。

  咨询电话:66797859  传真:66726364
  联 系 人:杨厚胜  邢晓燕  崔娟

  附件:2010全省导游员风采电视大赛海口赛区推荐表.doc

二〇一〇年九月十日

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